Una parte muy importante de un evento, es gestionar de manera correcta y eficaz los accesos al recinto. La rapidez y sencillez, serán valorados de manera muy positiva por los usuarios.
Todas las entradas @printhome, se emiten con un código QR. Es un código bidimensional que almacena la información de la entrada. Cada entrada es única. No hay 2 QR iguales.
Nuestra app de control de accesos destaca por:
- Ofrecer rapidez en el control de accesos.
- Estar disponible en iOS y Android.
- Poder disponer de múltiples dispositivos de lectura sincronizados.
- Validar online y offline (si no dispones de Internet)
- Leen entradas impresas en papel o en el propio dispositivo del comprador (passbook/passwallet)
Descarga las entradas vendidas
Descárgate la App en IOS o Android.
Es imprescindible que en el momento de la instalación de la aplicación le des permiso para usar la cámara del dispositivo y a los datos o red WIFI.
Accede con el identificador de tu evento y tus claves de la Extranet.
También puedes descargarte las entradas directamente desde el QR del evento que encontrarás en la Plataforma para Organizadores. 
El evento se mostrará en la APP, deberás seleccionarlo y marcar "Descargar eventos seleccionados":
El sistema te mostrará los pases de los 3 días anteriores y de los próximos 10 días desde hoy. Selecciona el día o días que quieras y marca "Mostrar pases seleccionados" para descargar las entradas vendidas.
El sistema te descargará los pases de los 3 días anteriores y de los próximos 10 días desde hoy. Selecciona el día que quieras y descarga las entradas vendidas para comenzar la lectura. Accede al botón Escanear y empieza a validar entradas. En la parte superior puedes ver el total de entradas, las leídas y las que quedan por validar.
Información de lectura
VALIDADO: Entrada leída y correcta.
DUPLICADO: Esa entrada ya ha sido leída anteriormente, por cualquiera de los dispositivos.
REPETIDO: Acabas de leer en ese mismo instante la misma entrada.
Si accedes a una de las compras, podrás ver más información y validarla o desvalidarla de manera manual.
En caso que el evento continúe a la venta mientras ya se están leyendo entradas, puedes actualizar los listados de reserva para asegurar que en el dispositivo constan las entradas que hayan podido venderse minutos antes:
Dispones de la opción de buscar manualmente una entrada para validarla también manualmente. Introduce en el buscador el localizador o nombre del cliente (tal y como consta en la compra):
Otras funcionalidades:
- Sincronizar la lectura con otros dispositivos
- Flash: enciéndelo para mejorar la luz de lectura (atención: alto gasto de batería del dispositivo)
- Modo diferido: en sitios con mala cobertura, permite almacenar en el dispositivo la información de las entradas vendidas. Cuando se recupere la conexión, los datos se enviarán al servidor para informar al resto de dispositivos.
RECUERDA:
- Es importante que descargues el listado de entradas en un lugar con cobertura o WIFI.
- Si vas a usar 1 solo dispositivo, no es necesario que tengas internet. SI lees con varios dispositivos, necesitarás conexión para que se sincronicen.
- Es importante que la zona tenga suficiente luz para poder leer correctamente.
DUDAS FRECUENTES:
- Descargo el evento y me dice no encontrado.¿ Qué ocurre?.
Comprueba que has puesto bien las claves e ID del evento. La app sólo muestra pases de 7 días a futuro y 7 días atrás. Si persiste, contacta con tu gestor.
- Al leer una entrada me sale un mensaje de REPETIDO. ¿Ya ha sido leída?
Es probable que hayas pasado el lector 2 veces por la misma entrada que acabas de leer. Siempre puedes mirar en la información de lectura que efectivamente lo acabas de leer.
- El lector me muestra un mensaje de DUPLICADO. ¿Qué significa?
Esta entrada ya ha sido leída anteriormente, por tu lector u otro que se esta usando. En la información de lectura puedes comprobar día y hora en la que ha accedido al recinto. Comprueba también la documentación del comprador en el caso de entradas nominales, ya que esta entrada es probablemente un fraude.
- No tengo cobertura en el lugar de la lectura, ¿puedo usar la aplicación?
Es necesario que para descargarte las entradas en el dispositivo de lectura, tengas WIFI o datos móviles.
Una vez descargadas las entradas, ese dispositivo tendrá toda la información de las entradas, por lo que si sólo usas este, no es necesario que para la lectura tengas internet (puedes tenerlo incluso en modo avión).
Si lees con varios dispositivos, es necesario que se conecten entre sí para que no haya entradas duplicadas, necesitarás WIFI o cobertura móvil durante todo el proceso de lectura de accesos.
- El QR de la entrada no es legible. ¿Qué puedo hacer?.
En el listado de asistentes, tienes la opción de buscar por nombre (en caso de que se haya marcado la opción de detallar nombres de asistentes en el momento de la compra) y localizador la entrada.
- ¿El lector puede leer entradas en Passbook o Passwallet o descargadas en un dispositivo móvil?
La aplicación lee QR de entradas impresas o descargadas en móviles.